A robustez organizacional em períodos de crise [artigo de blog]

Abstract

As organizações, para além das mudanças nos mercados, ou a rápida evolução dos gostos dos consumidores, ou a constante evolução tecnológica e dos processos, enfrentam cada vez mais mudanças disruptivas no seu ambiente externo, como acontece com a atual pandemia. Assim, elas têm de ser robustas para fazer frente a este tipo de crises sistémicas e conseguirem sobreviver. Os empresários estão cientes dos riscos envolvidos nas suas atividades, nomeadamente financeiros, estratégicos, tecnológicos, de mercado, concorrenciais, de reputação, ambientais, políticos e económicos, mas agora há um novo tipo de risco – o risco inesperado – onde podemos incluir os riscos de uma pandemia, uma ameaça terrorista, desastres naturais, ou paralisações prolongadas em setores de atividade que imobilizam os negócios. [...]