A web semântica nas empresas proposta de um modelo de implementação

Abstract

Na geração atual da Web coexistem a tecnologia que lhe deu origem e gerou a Web dos documentos, a evolução que a tornou ubíqua e criou a Web social, e a tecnologia que poderá gerar a Web dos dados, a Web Semântica. As oportunidades de investigação na Ciência da Web são inúmeras. Em particular, a implementação da Web Semântica nas Empresas é ainda um tema pouco explorado e encontra-se numa fase precoce de implementação. Este trabalho apresenta a relevância do estudo da Web Semântica nas Empresas e propõe um modelo para facilitar e guiar a implementação desta tecnologia nas organizações. O modelo permite, numa primeira fase, analisar e determinar o grau de adoção da Web Semântica nas Empresas e, numa fase complementar, servir como guia, propondo um conjunto de recomendações e sistematizando o caminho a seguir para uma adoção mais rápida e intensiva. Utilizando-se a metodologia de Investigação-Ação, delineou-se um trabalho de intervenção num conjunto de empresas em que se analisa a utilização atual da tecnologia, se propõem ações que promovem a sua implementação e se avaliam progressivamente os resultados obtidos.

The current Web generation embraces the original technology that generated the Web of documents, the evolution that turned it ubiquitous and created the social Web, and the technology that can generate the Web of data, the Semantic Web. There are plenty of research opportunities within Web Science. In particular, the implementation of Semantic Web in enterprises is still a relatively unexplored subject and at an early stage of implementation. This thesis presents the relevance of the study of Semantic Web in enterprises and proposes a model to facilitate and guide the implementation of this technology in organizations. The model allows, in a first stage, to analyze and determine the degree of adoption of the Semantic Web in enterprises and, in a complementary stage , is used as a guide, proposing a set of recommendations and systematizing the way forward to a faster and more intensive adoption. Using the methodology of Research-Action, an intervention in a group of enterprises was outlined in which the current use of the technology is analysed, actions, to promote its implementation are proposed and results obtained are progressively evaluated.