O impacto do marketing digital na promoção turística
| dc.contributor.advisor | Faria, Sílvia | |
| dc.contributor.author | Rocha, Bruna Filipa Almeida | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-09T15:55:34Z | |
| dc.date.available | 2025-01-09T15:55:34Z | |
| dc.date.issued | 2024-12-18 | |
| dc.description.abstract | O principal objetivo deste trabalho é analisar o impacto do marketing digital na promoção turística. Especificamente, procura-se compreender como as estratégias de marketing digital influenciam o comportamento dos turistas, identificando os canais mais eficazes para a promoção turística e avaliando a eficácia das diferentes tecnologias emergentes na personalização das experiências dos turistas. A metodologia adotada neste estudo envolve análise de dados provenientes de relatórios de marketing digital, estudos de caso de empresas turísticas e estatísticas do turismo. Os resultados indicam que o marketing digital tem um impacto significativo na promoção turística. As redes sociais, o marketing de conteúdo e a publicidade online são identificados como os canais mais eficazes para atrair e envolver os turistas. A utilização de tecnologias emergentes, como a inteligência artificial e a realidade aumentada, demonstrou potencial para personalizar as experiências dos turistas e aumentar a eficácia das campanhas de marketing. Este trabalho contribui para uma compreensão mais aprofundada das práticas de marketing digital no setor turístico. Oferece insights valiosos para as empresas turísticas sobre a melhor forma de utilizar os canais digitais para promover destinos e serviços. Além disso, destaca a importância da personalização e da adaptação das estratégias de marketing às especificidades regionais e culturais. As recomendações fornecidas podem ajudar as empresas a otimizar as suas estratégias de marketing digital, melhorar a experiência dos turistas e aumentar a competitividade do turístico no mercado global. | |
| dc.description.abstract | The main objective of this work is to analyze the impact of digital marketing on tourism promotion. Specifically, we seek to understand how digital marketing strategies influence tourist behavior, identifying the most effective channels for tourism promotion and evaluating the effectiveness of different emerging technologies in personalizing tourists' experiences. The methodology adopted in this study involves analysis of data from digital marketing reports, case studies of tourist companies and tourism statistics. The results indicate that digital marketing has a significant impact on tourism promotion. Social media, content marketing and online advertising are identified as the most effective channels for attracting and engaging tourists. The use of emerging technologies such as artificial intelligence and augmented reality has demonstrated the potential to personalize tourists' experiences and increase the effectiveness of marketing campaigns. | |
| dc.identifier.citation | Rocha, B. F. A. (2024). O impacto do marketing digital na promoção turística [Dissertação de Mestrado em Marketing e Negócios Digitais, Universidade Portucalense]. Repositório Institucional UPT. http://hdl.handle.net/11328/6042 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11328/6042 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights | open access | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.subject | Marketing mix | |
| dc.subject | Marketing de serviços | |
| dc.subject | Marketing digital | |
| dc.subject | Promoção turística | |
| dc.subject | Experiência do cliente | |
| dc.subject.fos | Ciências Sociais - Economia e Gestão | |
| dc.subject.ods | 12 - responsible consumption and production | |
| dc.title | O impacto do marketing digital na promoção turística | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| person.affiliation.name | REMIT – Research on Economics, Management and Information Technologies | |
| person.familyName | Faria | |
| person.givenName | Sílvia | |
| person.identifier.ciencia-id | 1D19-2036-56AF | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-7672-3972 | |
| person.identifier.rid | AEE-0340-2022 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 57216458139 | |
| relation.isAdvisorOfPublication | 8386d958-d5bd-4108-a2a5-dfb226529fdf | |
| relation.isAdvisorOfPublication.latestForDiscovery | 8386d958-d5bd-4108-a2a5-dfb226529fdf | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Negócios Digitais |
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