Qualidade de Serviço no Turismo de Saúde e Bem-estar: Um estudo exploratório

dc.contributor.authorQuintela, Joana
dc.contributor.authorCorreia, Anabela G.
dc.contributor.authorAntunes, Joaquim G.
dc.date.accessioned2019-07-01T15:43:30Z
dc.date.available2019-07-01T15:43:30Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractEste estudo pretende analisar o impacto da qualidade de serviço nos níveis de satisfação dos utilizadores de unidades de Turismo de Saúde e bem-estar, considerado pelo P.E.N.T. (2006-2015) como um dos mercados mais importantes para o futuro do turismo em Portugal. Através deste estudo exploratório pretende-se contribuir para o desenvolvimento das organizações de Turismo de Saúde e Bem-estar, incentivando a aposta na qualidade de serviço, proporcionando às empresas hoteleiras e termais um conhecimento mais profundo do mercado, permitindo-lhes definir uma oferta adequada às necessidades, desejos e atitudes do(s) seu(s) mercado(s)-alvo, com vista a um melhor aproveitamento das suas potencialidades.pt_PT
dc.identifier.citationQuintela, J.A., Correia, A.G., Antunes, J. (2010). Qualidade de Serviço no Turismo de Saúde e Bem-estar: Um estudo exploratório. Revista de Turismo & Desenvolvimento, 3(13/14), 1053-1054. Disponível no Repositório UPT, http://hdl.handle.net/11328/2746pt_PT
dc.identifier.issn1645-9261
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11328/2746
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherUniversidade de Aveiropt_PT
dc.rightsopen accesspt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectTurismopt_PT
dc.subjectQualidade de serviçopt_PT
dc.subjectSaúdept_PT
dc.subjectBem-estarpt_PT
dc.subjectSatisfaçãopt_PT
dc.subjectMarketingpt_PT
dc.titleQualidade de Serviço no Turismo de Saúde e Bem-estar: Um estudo exploratóriopt_PT
dc.typejournal articlept_PT
degois.publication.firstPage1053pt_PT
degois.publication.issue13/14pt_PT
degois.publication.lastPage1054pt_PT
degois.publication.titleRevista de Turismo & Desenvolvimentopt_PT
degois.publication.volume3pt_PT
dspace.entity.typePublicationen
Ficheiros
Principais
A mostrar 1 - 1 de 1
A carregar...
Miniatura
Nome:
9458-29477-1-SM.pdf
Tamanho:
57.98 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format