Skills Mismatch in the Portuguese Logistics Sector: Higher Education and Employability Challenges

Abstract

Esta tese investiga as competências profissionais requeridas no contexto da transformação digital, com foco na educação superior e na formação de profissionais na área da logística e gestão da cadeia de abastecimento (Supply Chain Management – SCM). A investigação é composta por três capítulos complementares, que abordam de forma progressiva e integrada as mudanças nas exigências do mercado de trabalho, os desafios enfrentados pelas instituições de ensino superior (IES) e as estratégias para o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais (hard e soft skills). O primeiro capítulo apresenta uma revisão sistemática da literatura sobre transformação digital, competências e educação. A análise de 87 artigos internacionais permitiu identificar sete eixos temáticos: literacia digital, identificação de competências, uso de tecnologias digitais no ensino, modelos de aprendizagem, requalificação da força de trabalho, impacto das tecnologias no mercado de trabalho e adequação dos cursos de graduação. A investigação revela a crescente lacuna entre as competências demandadas pelo mercado e a formação oferecida pelas IES, sugerindo a necessidade de reformas estruturais nos currículos para preparar os estudantes para um ambiente digital dinâmico e em constante mudança. O segundo capítulo aprofunda a análise no contexto português, identificando e comparando as competências requeridas para profissionais de logística e SCM no cenário da transformação digital. A metodologia combina uma revisão sistemática da literatura com uma análise de conteúdo de 300 anúncios de emprego em Portugal. Os resultados evidenciam a valorização crescente de competências técnicas associadas às tecnologias da informação, bem como competências interpessoais como comunicação, trabalho em equipa e flexibilidade. A análise revela também discrepâncias entre o que é valorizado no mercado e o que é desenvolvido academicamente, propondo um modelo de competências adaptado ao contexto nacional. O terceiro capítulo examina a integração de soft skills na formação superior em logística em Portugal. Através de uma análise de planos curriculares, entrevistas com coordenadores de cursos e grupos focais com profissionais do setor, identificam-se lacunas significativas na oferta educacional. Apenas 40% dos cursos analisados incluem disciplinas específicas de soft skills, representando uma fração mínima dos créditos totais. O estudo propõe um modelo incremental de desenvolvimento dessas competências ao longo da formação universitária, defendendo uma abordagem pedagógica baseada na aprendizagem experiencial e na colaboração ativa entre academia e indústria. Em conjunto, os três capítulos desta tese demonstram a necessidade urgente de alinhar os sistemas educativos às exigências do mercado de trabalho digital. A investigação oferece contribuições teóricas relevantes para os estudos sobre educação e competências digitais, ao mesmo tempo que propõe recomendações práticas para instituições de ensino, formuladores de políticas públicas e organizações empresariais.