Bibliotecas Públicas Portuguesas na Internet: o meio é o serviço?

Abstract

Hoje em dia, os sítios Web são uma componente fundamental da vida das organizações, e tornaram-se um factor crucial para o desenvolvimento de serviços bibliotecários de qualidade, possibilitando a acesso a novos serviços e produtos para além das paredes físicas da biblioteca. Ainda resistentes a esta nova realidade, as bibliotecas públicas portuguesas estão a dar os primeiros passos no desenvolvimento de ambientes electrónicos de produção, armazenamento e difusão da informação. Neste artigo procuram apontar-se alguns dos critérios básicos, quer a nível técnico, quer de conteúdos, para a construção de sítios Web em bibliotecas públicas e relatamse parte dos resultados e conclusões obtidas no âmbito de uma investigação que analisou e avaliou 24 sites de bibliotecas públicas portuguesas. Nowadays, Web sites are an important part of the life of every organization, and have become a crucial factor for the development of quality library services, making accessible a series of new services and products that go beyond the strictly physical library walls. Still resisting this new reality, Portuguese public libraries are taking their first steps into the construction of electronic environments. This article points out some of the basic criteria, both technical and of content, for the development of public library web sites, and reports part of the conclusions of a recent research that analyzed and evaluated 24 Portuguese public library Web sites.