A perceção da gestão de recursos humanos em PME.

Abstract

Dentro da realidade portuguesa e europeia, as PME continuam a constituir um desafio duplo a nivel da gestao de recursos humanos. A sua dimensão reduzida apresenta dificuldades na implementação dos sistemas de recursos humanos. A gestão de algumas praticas de recursos humanos é feita de forma informal, existindo uma tendência para a fragmentação da função (Keating, Silva, Almeida, 2000). Também o trabalho de Almeida (2010) mostra que a implementação das normas da qualidade obrigaram as PME a formalizar o sistema. Por outro lado, resta saber se os beneficios decorrentes de um sistema de gestão formal são adaptaveis e funcionam da mesma forma nas PME que nas grandes empresas. Esta investigação pretende compreender testar a percepção dos colaboradores sobre os modelos de gestão de recursos humanos e a relação desta percepção com o compromisso afectivo. Esta investigação quantitativa foi realizada em 4 pme (dimensão varia entre 85 e 344 colaboradores), o nº de questionários válidos varia de 26 a 116 por pme num total de 225 e a taxa de resposta varia entre 30,59% e 53,91%. Realizamos uma análise de regressão linear múltipla com método enter. O modelo explica 77% da variância R2 = .770; R2 aj = .754; ( F (5,74)= 49,54 p ≤0.05). A perceção da qualidade da relação com a chefia nas pme, constitui um preditor do compromisso organizacional ou seja colaboradores que fazem uma avaliação mais positiva da relação que mantém com a sua chefia manifestam um grau de Compromisso Afetivo mais elevado . As percepções sobre o sistema de gestão de recursos humanos não possuem asssociação com o compromisso afectivo. Uma explicação possivel e debatida será provavelmente devido ao grau de desenvolvimento dos sistemas de RH nas PME.Espera-se com este estudo obter resultados que contribuam de forma significativa para a gestão corrente das organizações, nomeadamente conhecer a percepção dos colaboradores das PME sobre o seu sistema de gestão de recursos humanos. Na gestão diária das organizações o compromisso organizacional continua a ser uma variavel essencial na relação entre colaborador-organização e teoricamente é importante compreender a relevância dos sistemas de gestão de recursos humanos nessa variavel de relação organizacional. Espera-se que os dados mostrem que a qualidade da relação com a chefia actua como um moderador nessa relação, demonstrando a importancia da mesma nos processos de perceção dos sistemas de GRH.